Nếu như trước kia, khách hàng phải mất rất nhiều thời gian và công sức đến Điện lực để đăng ký mua điện thì giờ đây, chỉ cần ngồi tại nhà với một thao tác nhỏ truy cập vào trang Web: http://dichvudien.khpc.com.vn/khp, quý khách có thể đăng ký cấp điện hoặc di dời công tơ mà không cần phải mất nhiều thời gian.

       Thực hiện chủ trương của Tập đoàn Điện lực Việt Nam, trên tinh thần đổi mới và phát triển, luôn hướng tới khách hàng. Với phương châm “Sự hài lòng của khách hàng chính là thành công của Công ty”, trong những năm qua, Công ty đã và đang tập trung nhiều giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ và chất lượng phục vụ với mục tiêu kinh doanh: “nhanh chóng, hiệu quả, an toàn, tiện lợi, văn minh”đã được đông đảo khách hàng đồng tình ủng hộ.

    Để đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ ngày càng đa dạng và tạo sự tiện ích cho khách hàng, Công ty đã xây dựng chương trình cấp điện qua Website. Nếu như trước kia, khách hàng phải mất rất nhiều thời gian và công sức đến Điện lực để đăng ký mua điện thì giờ đây, chỉ cần ngồi tại nhà với một thao tác nhỏ truy cập vào trang Web: http://www.khpc.com.vn vào mục dịch vụ  điện  hoặc vào địa chỉ http://dichvudien.khpc.com.vn/khp, quý khách có thể đăng ký cấp điện hoặc di dời công tơ mà không cần phải mất nhiều thời gian. Ngoài việc tuân thủ các quy định về cải cách thủ tục hành chính, Công ty đã triển khai quy trình cấp điện một cửa nhằm hạn chế đến mức thấp nhất việc đi lại của khách hàng. Quý khách có thể truy cập vào trang Web để tra cứu những thông tin cần thiết như: tra cứu hồ sơ đăng ký cấp điện, thông tin về chỉ số, hóa đơn tiền điện…. Ngoài ra, các Điện lực trực thuộc Công ty hàng năm đều tổ chức Hội nghị khách hàng để ghi nhận và tiếp thu những ý kiến từ phía quý khách để ngày càng hoàn thiện hơn chất lượng dịch vụ.

Bằng những việc làm trên, bước đầu Công ty đã nhận được sự tin yêu và ủng hộ nhiệt tình của quý khách. Với mong muốn được mang đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất, chất lượng dịch vụ tối ưu nhất, Công ty Cổ phần Điện lực Khánh Hòa tiếp tục đưa ra nhiều sản phẩm mới với nhiều tiện ích để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng, phong phú của khách hàng. Công ty rất trân trọng những đóng góp, xây dựng từ phía quý khách, đó là động lực để Công ty tiếp tục phấn đấu vượt qua những khó khăn, thử thách, vững bước đi lên trên con đường xây dựng và phát triển.