Ngoài việc thu ngân viên trực tiếp đến thu tiền tại nhà, giờ đây khách hàng có thể chủ động thanh toán tại bất kỳ quầy thu tiền nào của Công ty, có thể ủy quyền cho ngân hàng thực hiện việc thanh toán hộ hoặc tự thanh toán qua thẻ ATM của Ngân hàng và chỉ cần đăng ký tài khoản tại Ngân hàng đó.

            Nhằm mục đích nâng cao hiệu quả của công tác chăm sóc khách hàng, tạo nhiều tiện ích cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ, Công ty Cổ phần Điện lực Khánh Hòa đã liên kết với các Ngân hàng trên địa bàn tỉnh triển khai dịch vụ “Thanh toán tiền điện qua Ngân hàng”. Qua một thời gian thử nghiệm, Công ty đã chính thức ký kết với Ngân hàng Nông nghiệp, Ngân hàng Đầu tư & phát triển, Ngân hàng Công Thương và Ngân hàng An Bình triển khai dịch vụ này.

            Ngoài việc thu ngân viên trực tiếp đến thu tiền tại nhà, giờ đây khách hàng có thể chủ động thanh toán tại bất kỳ quầy thu tiền nào của Công ty, có thể ủy quyền cho ngân hàng thực hiện việc thanh toán hộ hoặc tự thanh toán qua thẻ ATM của Ngân hàng và chỉ cần đăng ký tài khoản tại Ngân hàng đó. Với hình thức thanh toán đa dạng trên, khách hàng có thể tiết kiệm được thời gian, chủ động trong công việc, tránh được trường hợp bị cắt điện vì để nợ quá hạn.

            Để dịch vụ “Thanh toán tiền điện qua Ngân hàng” ngày càng phát triển sâu rộng, đáp ứng được nhu cầu của đông đảo khách hàng trên địa bàn tỉnh, Công ty Cổ phần Điện lực Khánh Hòa đang tiếp tục triển khai ký kết với một số Ngân hàng như: Ngân hàng Ngoại thương, Ngân hàng Sài gòn Thương tín, ACB, Đông Á và sẽ đưa vào hoạt động trong thời gian tới.